Wisecars è un servizio di autonoleggio online che consente ai clienti di noleggiare un’auto da migliaia di località in tutto il mondo. Collabora con molti fornitori, da quelli locali alle grandi aziende internazionali, per offrire ai clienti la migliore scelta di auto e prezzi. Su Wisecars.com è possibile confrontare facilmente diverse auto a noleggio per prezzo, tipo e località. È inoltre possibile trovare offerte a pacchetto che includono servizi aggiuntivi come l’assicurazione o i sistemi di navigazione GPS. E potete essere certi che non ci sono costi nascosti: tutti i costi sono chiaramente elencati e spiegati durante il processo di prenotazione. Il sito web fornisce anche informazioni utili sul noleggio di un’auto all’estero, in modo da poter prendere una decisione informata quando si sceglie il veicolo e la destinazione. Troverete informazioni dettagliate sulle norme di guida, sui regolamenti e su altri argomenti rilevanti nel Paese di destinazione. Con Wisecars potete risparmiare tempo e denaro quando pianificate il vostro prossimo viaggio, sia esso di lavoro o di piacere. Godetevi la comodità di cercare auto a noleggio in un unico posto e di prenotare direttamente online senza problemi.
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Numero di recensioni: 1 Valutazione:2 WISECARS TRUFFATORI LEGALIZZATI Buongiorno, recentemente per il viaggio negli Stati Uniti ho utilizzato l’applicazione Wisecar per noleggiare la macchina.
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Grazie per aver inviato la tua recensione!MASSIMO BIANCO
Una volta scelta la macchina al costo di 1000€ per 20 giorni ho pagato e mi è arrivata mail di conferma.
Dopo circa una settimana mi arriva una mail con scritto:
* Il tuo contratto di noleggio può richiede di avere l’assicurazione locale obbligatoria che può causare i costi aggiuntivi durante il ritiro della macchina. Ti chiediamo di controllare prima se hai assicurazione che puoi usare durante il tuo noleggio e se possiedi anche la documentazione corretta che conferma la tua assicurazione. Sennò dovrai acquistrarla durante il ritiro della macchina.
In questa mail non scrivete un range di prezzo dell’assicurazione, ma dite che potrebbe esserci da pagare qualcosa per l’assicurazione.
Arrivato a Los Angeles, vado nell’agenzia per ritirare la macchina e scopro che l’assicurazione costa 1600$ quindi più del costo del noleggio dell’auto.
Visto che Wisecar è un tramite fra la compagnia di noleggio e l’utente… quindi in pratica offre lo stesso servizio che potrebbe offrire un sito come BOOKING, dovrebbe comunicare il costo di assicurazione prima di far pagare il noleggio e non dopo, perchè onestamente se avessi saputo in anticipo che il costo sarebbe stato 1000€ + 1600$, non avrei + noleggiato la macchina e avrei optato per un’altra scelta.
Perché vi comportate in questo modo?
perché non comunicando il prezzo dell’assicurazione riescono a competere con le agenzie di noleggio serie che comunicano in anticipo il prezzo.
Tra l’altro l’agenzia che ci è stata proposta da WISECAR, si chiama Rental Fox.
Provando a noleggiare direttamente da rental Fox li viene comunicato il costo dell’assicurazione e viene comunicato prima del pagamento e non dopo.
Dopo aver scritto al servizio assistenza, ho ricevuto una risposta pessima in cui si comunicava che mi avevano mandato la mail dove scrivevano che ci potrebbe essere un costo per l’assicurazione.. ma senza comunicare neanche un RANGE!
E pensare che la vostra azienda a sede a San Francisco, quindi diciamo che dovrebbero sapere come funziona l’assicurazione negli Stati Uniti.
In ogni caso sto procedendo sia su TrustPilot, e sto procedendo alla richiesta di eliminazione dell’applicazione sia su Apple Store che su Google Play.
Verrete anche contattati a breve dal portale italiano di Altro Consumo per procedere nei vostri confronti.
Ho già scritto al servizio assistenza, che ha il coraggio di rispondermi che dovevo chiamare per sapere il prezzo dell’assicurazione.
Ma che Azienda siete? sul sito non avete neanche il coraggio di mettere il cognome dei fondatori dell’azienda.
Ma non vi vergognate di fare questi TRUCCHETTI per riuscire a competere con le aziende serie di noleggio che comunicano il prezzo finale prima dell’acquisto, ma voi non lo comunicate neanche dopo.
SIETE DEI TRUFFATORI,
VERGOGNATEVI
Cordiali saluti
Massimo Bianco