I viaggiatori che cercano una traversata in traghetto o in nave possono cercare una traversata sulla piattaforma Directferries. La piattaforma fornisce un modulo di ricerca per i clienti che cercano una traversata; il sito web cercherà di trovare la traversata desiderata tra molte compagnie di navigazione e operatori di traghetti, in modo che il cliente possa scegliere la rotta, la traversata e il prezzo desiderati. Tra questi, Condor, DFDS, StenaLine, Balearia e molti altri. La piattaforma opera a livello globale e può essere utilizzata da clienti di tutto il mondo. Grazie a un account personale che chiunque può creare sul sito, è possibile gestire i dati personali e richiedere e modificare le prenotazioni. Il servizio clienti disponibile attraverso il sito web può essere contattato per ricevere assistenza sulle prenotazioni.
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